Términos de Uso
Última actualización: 25 de febrero de 2025
Bienvenido a Daphorunexa. Estos Términos de Uso rigen su acceso y uso de nuestra plataforma de masterclasses en línea, incluyendo todos los contenidos, funcionalidades y servicios ofrecidos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Su uso continuado constituye la aceptación de dichos cambios.
2. Descripción del Servicio
Daphorunexa proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece:
- Acceso a masterclasses impartidas por expertos reconocidos
- Contenido educativo en formato de video y materiales complementarios
- Herramientas de aprendizaje y recursos didácticos
- Certificados de finalización cuando corresponda
- Comunidad de estudiantes y foros de discusión
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- Asegurar que su información de contacto esté actualizada
3.2 Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta. Si es menor de edad, debe contar con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor legal.
3.3 Suspensión y Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si:
- Viola estos Términos de Uso
- Proporciona información falsa o engañosa
- Participa en actividades fraudulentas o ilegales
- Interfiere con el funcionamiento normal de la plataforma
4. Acceso y Uso de la Plataforma
4.1 Licencia de Uso
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma únicamente para fines personales y educativos.
4.2 Restricciones de Uso
Usted se compromete a no:
- Copiar, distribuir o modificar ningún contenido sin autorización expresa
- Descargar, grabar o reproducir videos o materiales protegidos
- Compartir sus credenciales de acceso con terceros
- Utilizar la plataforma para fines comerciales no autorizados
- Realizar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente
- Transmitir virus, malware o código dañino
- Utilizar robots, scrapers o herramientas automatizadas
- Interferir con la seguridad o funcionamiento de la plataforma
- Suplantar la identidad de otra persona u organización
- Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios
5. Contenido y Propiedad Intelectual
5.1 Propiedad del Contenido
Todo el contenido disponible en Daphorunexa, incluyendo pero no limitado a:
- Videos de masterclasses
- Materiales didácticos y recursos educativos
- Textos, gráficos, imágenes y ilustraciones
- Logos, marcas comerciales y elementos de diseño
- Software, código y arquitectura de la plataforma
Está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos permanecen con Daphorunexa o sus licenciantes.
5.2 Contenido Generado por Usuarios
Al publicar comentarios, participar en foros o compartir contenido en la plataforma, usted:
- Conserva la propiedad de su contenido original
- Nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, modificar y mostrar dicho contenido
- Garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido compartido
- Acepta que su contenido cumpla con estos términos y nuestras políticas
5.3 Política de Infracción de Derechos
Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si cree que su obra ha sido utilizada de manera que constituye una infracción, notifíquenos proporcionando:
- Descripción detallada del material protegido
- Ubicación del material infractor en nuestra plataforma
- Su información de contacto
- Declaración de buena fe sobre el uso no autorizado
- Declaración de precisión bajo pena de perjurio
6. Pagos y Suscripciones
6.1 Precios y Facturación
Los precios de nuestros servicios se muestran claramente en la plataforma. Todos los cargos son:
- Indicados en la moneda local aplicable
- Sujetos a cambios con notificación previa
- No reembolsables excepto según lo establecido en nuestra política
- Facturados automáticamente según el plan seleccionado
6.2 Métodos de Pago
Aceptamos diversos métodos de pago procesados por proveedores externos seguros. Usted autoriza:
- Los cargos recurrentes según su plan de suscripción
- La actualización automática de su método de pago cuando sea posible
- El almacenamiento seguro de su información de pago
6.3 Cancelación y Reembolsos
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Las políticas de reembolso incluyen:
- Período de garantía de satisfacción según se especifique
- Reembolsos proporcionales no están disponibles para cancelaciones anticipadas
- Acceso continuo hasta el final del período de facturación pagado
- Solicitudes de reembolso evaluadas caso por caso
7. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. El uso de su información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al usar nuestros servicios, usted consiente:
- La recopilación y procesamiento de sus datos personales
- El uso de cookies y tecnologías de seguimiento
- Las comunicaciones relacionadas con el servicio y promocionales
- El análisis de su actividad para mejorar nuestros servicios
8. Garantías y Limitaciones
8.1 Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos:
- Acceso ininterrumpido o libre de errores
- Corrección de todos los defectos o problemas
- Compatibilidad con todo hardware o software
- Resultados específicos de aprendizaje
8.2 Descargo de Responsabilidad
La plataforma y todo el contenido se proporcionan tal cual y según disponibilidad. Rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitadas a:
- Garantías de comerciabilidad
- Idoneidad para un propósito particular
- No violación de derechos de terceros
- Precisión, completitud o actualidad del contenido
8.3 Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Daphorunexa no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de beneficios, datos o oportunidades
- Interrupciones del servicio o errores técnicos
- Contenido de terceros o enlaces externos
- Acciones de otros usuarios de la plataforma
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos doce meses.
9. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Daphorunexa, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto derivado de:
- Su uso de la plataforma
- Violación de estos Términos de Uso
- Infracción de derechos de terceros
- Contenido que usted publique o comparta
- Su conducta en relación con otros usuarios
10. Enlaces de Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Daphorunexa no:
- Controla ni respalda estos recursos externos
- Es responsable del contenido o prácticas de terceros
- Garantiza la disponibilidad de enlaces externos
- Asume responsabilidad por transacciones con terceros
El acceso a sitios de terceros es bajo su propio riesgo.
11. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de la plataforma
- Actualizar contenido, características o funcionalidades
- Cambiar requisitos técnicos o de compatibilidad
- Implementar nuevas restricciones o limitaciones
Haremos esfuerzos razonables para notificar cambios significativos.
12. Resolución de Disputas
12.1 Comunicación Directa
Ante cualquier desacuerdo, primero intente resolverlo contactándonos directamente. Nos comprometemos a trabajar de buena fe para resolver disputas de manera amistosa.
12.2 Arbitraje
Si no se puede resolver una disputa mediante comunicación directa, las partes acuerdan someterla a arbitraje vinculante según las reglas de arbitraje aplicables.
12.3 Renuncia a Acciones Colectivas
Usted acepta resolver disputas individualmente y renuncia al derecho de participar en demandas colectivas o acciones representativas.
13. Disposiciones Generales
13.1 Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y otros documentos incorporados, constituyen el acuerdo completo entre usted y Daphorunexa.
13.2 Divisibilidad
Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
13.3 Renuncia
La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia a dicho derecho.
13.4 Cesión
Usted no puede ceder estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.
13.5 Supervivencia
Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación continuarán vigentes, incluyendo propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad e indemnización.
13.6 Notificaciones
Las notificaciones oficiales se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Es su responsabilidad mantener esta información actualizada.
14. Conducta del Usuario y Comunidad
Al participar en nuestra comunidad educativa, usted se compromete a:
- Mantener un comportamiento respetuoso y profesional
- No publicar contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado
- Respetar la diversidad de opiniones y perspectivas
- No realizar spam, publicidad no autorizada o solicitudes comerciales
- Proteger la privacidad de otros usuarios
- Cumplir con las pautas de la comunidad publicadas
15. Certificados y Credenciales
Cuando se ofrezcan certificados de finalización:
- Reflejan la finalización del curso, no acreditación profesional
- Son emitidos únicamente al titular de la cuenta que completó el trabajo
- Pueden ser verificados mediante nuestro sistema de validación
- No deben ser falsificados, alterados o tergiversados
- Su uso está sujeto a estas condiciones
16. Menores de Edad
Si permitimos el acceso a menores de edad con consentimiento parental:
- Los padres o tutores son responsables de supervisar el uso
- Se aplican restricciones adicionales de privacidad
- Cierto contenido puede no estar disponible
- Los padres aceptan estos términos en nombre del menor
17. Seguridad y Acceso
Implementamos medidas de seguridad razonables, pero usted es responsable de:
- Utilizar contraseñas seguras y únicas
- Mantener actualizado su software y sistemas
- No compartir su acceso con personas no autorizadas
- Reportar vulnerabilidades de seguridad de manera responsable
18. Contenido Generado por Instructores
Los instructores que contribuyen contenido aceptan que:
- Poseen todos los derechos necesarios sobre el contenido proporcionado
- El contenido cumple con estándares de calidad educativa
- Nos otorgan licencia para distribuir y promocionar su contenido
- Mantienen conducta profesional en interacciones con estudiantes
19. Fuerza Mayor
No seremos responsables por incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, pandemias, fallas de infraestructura de internet o acciones gubernamentales.
20. Contacto
Para preguntas, inquietudes o notificaciones relacionadas con estos Términos de Uso, contáctenos:
Correo electrónico: contact@daphorunexa.com
Teléfono: +528444193454
Dirección: Lomas Verdes, 53117 Naucalpan de Juárez, Estado de México, México
Al utilizar Daphorunexa, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad.